Telefon über Fritzbox

[slickdog]

Wir arbeiten sehr viel mit Kunden die telefonisch eine Bestellung aufgeben.
Das Telefon ist über Fritzbox mit DEC angeschlossen.
Schön zu haben wäre ein Modul Plugin bei dem die Anrufnummer auf einer Kasse angezeigt wird und sich automatisch mit der Kundendatei verbindet, das heisst den Kunden nach dem Schlüssel I CID abruft um dann eine Bestellung aufzunehmen.
Einfach mal so einew Idee.

[andi]

Hallo slickdog,

vielleicht schaust du dir mal das Tool jAnrufmonitor an.
Ich erzeuge bspw. mit der Erweiterung Webcommand Creator bei Anrufeingang einen Link, der das Reservierungsbuch öffnet und schonmal die Telefonr und soweit gefunden auch den Namen des Anrufers in die neue Reservierung einträgt.

Natürlich waren ein paar Anpassungen in OS nötig, aber vielleicht hilft das erstmal weiter.

https://www.janrufmonitor.de/downloads/

gruß
andi